- Opdrachtgever:
- Medgids
- Opdracht:
- Ontwikkel nieuw online platform
Medgids is dé openbare portal die vraag en aanbod van zorg in Nederland samenbrengt. Zorginstellingen (circa 60.000) kunnen zich gratis registeren en eindgebruikers (patiënten) kunnen op basis van selectiecriteria de juiste zorginstelling zoeken. Daarna kunnen ze direct online een afspraak maken.
Vraag: hoe verhogen aantal matches?
Ondersteun het Medgids team bij het continu verbeteren van de portal om zo nog meer zorgverleners en patiënten bij elkaar te brengen, oftewel verhoog het aantal matches tussen zorgverlener en patiënten. Zorg tevens voor meer bezoekers (patiënten) op de site.
Oplossing: conversie optimalisatie
Gezamenlijk met Medgids is een volledig website conversie optimalisatie traject gestart. Vooraf hebben we gezamenlijk met Medgids de doelstellingen bepaald. De doelstellingen zijn onderverdeeld in harde doelstellingen rondom zorgverleners, patiënten en aantal online afspraken. Daarna is een continu proces van analyseren, a/b testen, etc stap voor stap verbeteringen doorgevoerd. Het proces vindt plaats in cycli van 4 weken.
Ook is er een uitgebreid zoekmachine marketing traject gestart, om zo enerzijds de organische resultaten (SEO) te verbeteren. Daarnaast is er een SEA campagne gelanceerd voor zorgverleners en specifieke patiënt doelgroepen.
Daar er altijd ruimte voor verbetering is zullen we dit proces op continue basis blijven voortzetten.
Resultaat: verdubbeling bezoek en verviervoudiging online afspraken
Het aantal bezoekers is sinds de start van het proces met meer dan 100% gestegen tot circa 80.000 bezoekers per maand. Het aantal zorgverleners is gegroeid tot circa 60.000. En het aantal online afspraken is met circa 400% gestegen.
- Website:
- Medgids.nl