- Opdrachtgever:
- Peugeot
- Opdracht:
- Ontwikkel webapplicatie t.b.v. occasion management
De afdeling gebruikte auto’s van Peugeot Nederland en de dealers van Peugeot verkopen jaarlijks circa 10.000 gebruikte auto’s. Het beheer van de gebruikte auto’s werd in een groot aantal verschillende tools gedaan. Zo werden de basisgegevens van een auto in wel 10 verschillende tools ingevoerd. Hierdoor konden dealers niet actief genoeg zijn op het internetkanaal.
Vraag: hoe kunnen alle dealers beter occasions beheren?
Ontwikkel voor ons een webapplicatie waarmee alle Peugeot dealers binnen één omgeving hun volledige voorraad gebruikte auto’s kunnen beheren. Een omgeving die het mogelijk maakt om met één druk op de knop de ocassions te adverteren op een groot aantal portals, de eigen dealersite en de landelijke Peugeot website. En tenslotte, een webapplicatie die dealers en Peugeot Nederland management informatie verschaft rondom gebruikte auto’s.
Oplossing: ontwikkeling webapplicatie CarFocus
eFocus heeft voor Peugeot Nederland de webapplicatie CarFocus ontwikkeld. Met CarFocus kan de dealer binnen één systeem zijn volledige voorraad gebruikte auto’s beheren en adverteren op diverse autoportals. Ook de afhandeling van de inkoop van een auto tot aan de uiteindelijke verkoop aan de eindgebruiker kan volledig binnen CarFocus gedaan worden.
Tevens hebben wij de nieuwe occasion website ( www.leeuwekeur.nl ) van Peugeot ontwikkeld. Op deze site staan alle gebruikte Peugeots van alle dealers in Nederland. Bezoekers kunnen via de site direct een proefrit of een financiering aanvragen.
CarFocus bevat een groot aantal interfaces met diverse autoportals (o.a. Autotrack en AutoTelegraaf), VWE, verzekeraars en de back-office van Peugeot Nederland. Deze systeemintegratie maakte veel bestaande systemen overbodig.
Resultaat: tevreden dealers en stuurinformatie
De dealer werkt significant efficiënter met de nieuwe webapplicatie. Door de volledig nieuwe userinterface van de webapplicatie zijn het aantal calls naar de helpdesk met ruim de helft gedaald.
De nieuwe rapportage mogelijkheden geven zowel de dealer, dealergroepen als de importeur veel beter inzage in de occasions voorraad. Met deze data wordt wordt het occasion management binnen Peugeot verder geoptimaliseerd.
- Website:
- Leeuwekeur.nl